Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Sözleşmesi, AVCI tercüme ofisi ("Şirketimiz" veya "Biz") tarafından sunulan hizmetleri kullanan müşterilerimizin gizliliğini koruma amacıyla hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.

1. Kapsam ve Amaç

Bu sözleşme, tercüme hizmetlerimizle ilgili olarak toplanan kişisel verilerin nasıl kullanılacağını, saklanacağını ve korunacağını açıklamaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmektedir.

2. Toplanan Veriler

Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
Tercüme edilmesi talep edilen belgeler ve içerikleri
Fatura ve ödeme bilgileri
Müşteri talep ve geri bildirimleri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Tercüme hizmetlerinin sunulması ve sürecin yönetilmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve iletişim sağlanması
Faturalama ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve çağrı merkezi hizmetleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Korunması ve Paylaşılması

Kişisel verileriniz gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ancak yasal zorunluluklar gereği yetkili mercilere sunulabilir. Veri güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

5. Müşteri Hakları

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Toplanan kişisel verilerle ilgili bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme

6. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Şirketimizin politikalarına ve yasal mevzuata bağlı olarak güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak duyurulacaktır.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz:

AVCI Tercüme Ofisi

Adres: Kazım Karabekir Mahallesi Şehit Abdurrahman AY sokak No:13 Kat:3 Kapı:5

Telefon: [Telefon]

E-posta: [E-posta]